Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a PideloEn.Casa. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro servicio, que proporciona micrositios para restaurantes, permitiendo a los clientes realizar pedidos a través de WhatsApp. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de estos términos y condiciones, no debes usar nuestro sitio web.

2. Definiciones

- **Sitio Web**: Refierase a PideloEn.Casa.

- **Servicio**: La plataforma que proporciona micrositios personalizados para restaurantes, permitiendo a los clientes realizar pedidos a través de WhatsApp.

- **Usuario**: Cualquier persona que acceda y utilice el sitio web.

- **Restaurante**: Establecimiento que se registra en nuestro sitio web para ofrecer su menú a través de un micrositio.

- **Cliente**: Persona que realiza pedidos a través del micrositio del restaurante.

- **Membresía**: Suscripción al servicio que puede ser de prueba, mensual, semestral o anual, cada una con diferentes características y beneficios.

- **Servicio de Configuración**: Servicio adicional ofrecido para la configuración del micrositio del restaurante.

3. Descripción del Servicio

PideloEn.Casa permite a los restaurantes crear y gestionar un micrositio donde pueden mostrar su menú y recibir pedidos de clientes a través de WhatsApp. Nuestro servicio incluye:

- Creación de un micrositio personalizado.

- Actualización y gestión del menú del restaurante.

- Integración con WhatsApp para recibir pedidos.

- Ofrecemos membresías de diferentes duraciones: una prueba de 15 días gratuita, una mensual, semestral y anual, cada una con mejoras considerables en las características.

- Servicio de configuración para asistir en la creación y personalización del micrositio.

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestro servicio, los restaurantes deben registrarse en el sitio web. Al registrarse, aceptas proporcionar información verdadera, exacta y completa sobre tu restaurante. Cada restaurante es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

5. Membresías

- **Prueba Gratuita**: Ofrecemos una prueba gratuita de 15 días para nuevos usuarios. Durante este periodo, los usuarios pueden acceder a las funciones básicas del servicio.

- **Membresías Pagadas**: Ofrecemos membresías de diferentes duraciones (mensual, semestral y anual), cada una con características y beneficios adicionales. Las tarifas de las membresías se especifican en nuestro sitio web.

- **Cancelación y Renovación**: Las membresías pueden ser canceladas en cualquier momento, pero no se otorgarán reembolsos por periodos no utilizados. Las membresías se renovarán automáticamente al final del periodo, a menos que se cancele previamente.

6. Uso del Servicio

- Los restaurantes deben asegurarse de que la información del menú sea precisa y esté actualizada.

- Los pedidos recibidos a través de WhatsApp deben ser gestionados de manera oportuna y profesional.

- Está prohibido el uso del servicio para actividades ilegales o no autorizadas.

7. Servicio de Configuración

Ofrecemos un servicio de configuración adicional para ayudar a los restaurantes a crear y personalizar su micrositio. Este servicio puede tener costos adicionales, los cuales se especificarán en nuestro sitio web.

8. Privacidad

La privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros. Por favor, revisa nuestra [Política de Privacidad](#) para entender cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del sitio web y el servicio son propiedad de PideloEn.Casa. Los usuarios no pueden usar nuestro contenido sin nuestro permiso expreso por escrito. Cada usuario es responsable del contenido publicado en sus micrositios

10. Limitación de Responsabilidad

PideloEn.Casa no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestro servicio. No garantizamos que el servicio estará libre de errores o interrupciones.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento en que se publiquen en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos a soporte@pideloen.casa.